Szkolenia i warsztaty
Z przyjemnością informujemy, że prowadzimy szkolenia (zamknięte i otwarte) z zakresu psychologii zachowań konsumenckich i Customer Experience. Nasze szkolenia są skoncentrowane na głębszym zrozumieniu procesów decyzyjnych klientów oraz czynników psychologicznych, które wpływają na ich wybory zakupowe.
Poznanie klienta: Odkryj, jak poznać potrzeby i preferencje klientów na głębszym poziomie. Przedstawimy Ci psychologiczne aspekty poznawania potrzeb klientów oraz skuteczne techniki i narzędzia, które pomogą Ci zrozumieć klienta w sposób bardziej wszechstronny. Dowiesz się również, jak wykorzystać emocje w procesie sprzedaży, aby budować silne więzi z klientami.
Skuteczna komunikacja: Komunikacja to kluczowy element udanej sprzedaży. Nauczymy Cię zarówno werbalnych, jak i niewerbalnych technik komunikacji, które pomogą Ci budować zaufanie i trwałe relacje z klientami. Poznasz również skuteczne techniki negocjacyjne i perswazyjne, które zapewnią Ci przewagę w negocjacjach i umożliwią osiąganie lepszych wyników.
Psychologia zachowań konsumenckich: Omówimy różne czynniki wpływające na podejmowanie decyzji zakupowych oraz pokażemy, jak pokonywać przeszkody psychologiczne, które mogą wystąpić w procesie sprzedaży. Poznasz wpływ psychologii na decyzje zakupowe klientów i odkryjesz, jak wykorzystać tę wiedzę w praktyce. Dowiesz się również, czym jest Social Proofing i jak z niego korzystać.
Podczas szkoleń omawiamy najnowsze teorie i badania dotyczące zachowań konsumenckich, a także dzielimy się praktycznymi wskazówkami i technikami, które pomogą uczestnikom lepiej zrozumieć klientów i skuteczniej wpływać na ich decyzje zakupowe.
Jeśli jesteś zainteresowany/a naszym szkoleniem z psychologii zachowań konsumenckich, proszę o kontakt. Chętnie przedstawimy Ci więcej szczegółów dotyczących programu, terminów i lokalizacji naszych szkoleń.
